Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• KlusFlow: KlusFlow B.V., gevestigd te Nederland, KVK-nummer 90787102
• Gebruiker: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van KlusFlow
• Platform: Het online platform van KlusFlow toegankelijk via klusflow.nl
• Diensten: Alle diensten die door KlusFlow worden aangeboden via het platform

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen KlusFlow en de gebruiker betreffende het gebruik van het platform en de diensten van KlusFlow.

3. Dienstverlening

KlusFlow biedt een online platform voor het beheren van projecten, offertes en facturen voor elektriciens en aannemers. De dienstverlening omvat onder meer:

• Projectbeheer functionaliteiten
• Offerte- en factuurgeneratie
• Klantenbeheer
• Documentopslag en -beheer
• AI-ondersteunde materiaalgeneratie

4. Account en Toegang

Voor het gebruik van de diensten dient de gebruiker een account aan te maken. De gebruiker is verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van juiste en volledige informatie
• Het geheimhouden van inloggegevens
• Het onmiddellijk melden van misbruik van het account

5. Betaling en Abonnementen

Voor het gebruik van KlusFlow gelden de volgende betalingsvoorwaarden:

• Betaling geschiedt maandelijks vooraf via Stripe
• Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Bij niet-betaling kan de toegang tot de diensten worden opgeschort
• Opzegging kan tot één maand voor het einde van de lopende periode

6. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform en de diensten behoren toe aan KlusFlow of haar licentiegevers. De gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht.

7. Privacy en Gegevensverwerking

KlusFlow verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

8. Aansprakelijkheid

KlusFlow is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Verlies van gegevens
• Bedrijfsstagnatie
• Schade door gebruik van door derden geleverde diensten

De totale aansprakelijkheid van KlusFlow is beperkt tot het bedrag van de in de betreffende maand betaalde vergoeding.

9. Opzegging

Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Bij opzegging worden persoonsgegevens conform de geldende wetgeving bewaard of vernietigd.

10. Wijziging Voorwaarden

KlusFlow behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail of via het platform.

11. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: